На всю електроніку, що реалізується у магазині, ми надаємо гарантію до 12 місяців. Терміни гарантійного обслуговування кожного товару залежать від сервісної політики виробника.

Обмін та повернення товару протягом 14 днів після покупки.

Відповідно до «Закону про захист прав споживачів» покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути придбаний товар протягом 14 днів після покупки.
Зверніть увагу - обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей тощо. Також мають бути збережені у цілісності всі гарантійні пломби, оригінальне пакування та супроводжуючі документи. Акумуляторна батарея повинна мати менше 5 циклів заряду – розряду. Акумулятори із 6 і більше циклами заряду – розряду поверненню не підлягають.

Обмін або повернення товару здійснюється виключно у нашому офісі. Якщо покупець знаходиться в іншому місті, то всі транспортні витрати оплачує покупець. Ми не забираємо товари відправлені післяплатою! Товар із відділення Нової Пошти забирається 2 рази на тиждень. 

Повернення грошей можливе у день повернення товару, за попередньою домовленістю, або у разі відсутності грошей у касі, не пізніше 7 робочих днів.

Гарантія не поширюється на:

• внутрішні елементи живлення батареї – вони є витратним матеріалом;
• час роботи ноутбука від батареї. Він залежить від налаштувань ноутбука, справності контролера живлення ноутбука, його запиленості тощо;
• природний рівень зносу батареї;
• зниження ємності батареї.

Гарантійні зобов'язання знімаються у таких випадках:

• недотримання викладених умов гарантії;
• на товарі є механічні пошкодження, спричинені внаслідок порушення правил транспортування, експлуатації, підключення або зберігання;
• на товарі є сліди рідини або її впливу;
• на товарі є сліди самостійного відкриття або ремонту;
• порушення цілісності гарантійних пломб, виявлено сліди їх переклеювання або відновлення;
• пошкодження спричинені аварійним підвищенням або зниженням напруги у мережі;
• пошкодження внаслідок стихійних лих.

Діагностика та подальший ремонт проводитися за погодженням з клієнтом та в середньому займає 2-3 тижні. На період діагностики та ремонту товари на заміну не надаються.